
Después de un descanso sabático estoy de vuelta con una anécdota para Ripley.
Mientras Telmex y los cableros se pelean ante la llegada de los servicios triple play (Internet, televisión por cabe y teléfono mediante una sola tarifa), los abnegados usuarios seguimos sufriendo.
Ambas empresas se acusan de monopolizar el mercado; la primera el de telefonía y los segundos de televisión por cable, aunque en la práctica todos incurren en prácticas monopólicas.
Les cuento el caso que mejor conozco; el mío, pues tuve la mala ocurrencia de cambiar de domicilio para lo cual contraté el servicio triple play de Megacable, pero dado que su Megaphone no me dio mucha confianza, también decidí hacer cambio de domicilio de mi línea telefónica Telmex.
Para no hacer el cuento largo, les digo que el servicio triple play me lo instalaron en episodios y duraron más de tres semanas en conectarme, pero el recibo de pago llegó puntualmente, a pesar de que la mayor parte del mes carecí del servicio.
Mi línea Telmex, que se supone estaría en mi nuevo domicilio en “máximo 15 días” es hora que no la instalan, no obstante haber recibido la visita del técnico quien se rehusó a dar de alta mi servicio porque su área de acción terminaba media cuadra antes de mi domicilio.
El técnico de Telmex se disculpó y dijo: “Mañana otro compañero le va a instalar su línea”, ya pasaron dos semanas y sigo esperando.
¿Qué paso con la factura de Telmex?, bueno esa sí llegó a tiempo.
Conclusión: ¡Felicidades!. Estos son los servicios de telecomunicaciones ¡¡¿competitivos?!! con los cuales contamos los mexicanos.
Mientras Telmex y los cableros se pelean ante la llegada de los servicios triple play (Internet, televisión por cabe y teléfono mediante una sola tarifa), los abnegados usuarios seguimos sufriendo.
Ambas empresas se acusan de monopolizar el mercado; la primera el de telefonía y los segundos de televisión por cable, aunque en la práctica todos incurren en prácticas monopólicas.
Les cuento el caso que mejor conozco; el mío, pues tuve la mala ocurrencia de cambiar de domicilio para lo cual contraté el servicio triple play de Megacable, pero dado que su Megaphone no me dio mucha confianza, también decidí hacer cambio de domicilio de mi línea telefónica Telmex.
Para no hacer el cuento largo, les digo que el servicio triple play me lo instalaron en episodios y duraron más de tres semanas en conectarme, pero el recibo de pago llegó puntualmente, a pesar de que la mayor parte del mes carecí del servicio.
Mi línea Telmex, que se supone estaría en mi nuevo domicilio en “máximo 15 días” es hora que no la instalan, no obstante haber recibido la visita del técnico quien se rehusó a dar de alta mi servicio porque su área de acción terminaba media cuadra antes de mi domicilio.
El técnico de Telmex se disculpó y dijo: “Mañana otro compañero le va a instalar su línea”, ya pasaron dos semanas y sigo esperando.
¿Qué paso con la factura de Telmex?, bueno esa sí llegó a tiempo.
Conclusión: ¡Felicidades!. Estos son los servicios de telecomunicaciones ¡¡¿competitivos?!! con los cuales contamos los mexicanos.
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